गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 30 सित॰ 2026

यह गोपनीयता नीति बताती है कि zochess (जिसका संचालन Maksym Dolhov करते हैं) क्या जानकारी एकत्र करता है, हम उसका उपयोग कैसे करते हैं, और आपके पास क्या विकल्प हैं। यह आपके zochess खाते, जो हमारे सभी ऐप्स में काम करता है, और zochess play पर लागू होती है। analysis और vision ऐप्स के लिए अलग पृष्ठ हैं जिनमें उनसे जुड़ी विशेष जानकारी है।

01 हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं

खाता — आपका ईमेल पता, यूज़रनेम, और सुरक्षित रूप से हैश किया गया पासवर्ड (हम आपका पासवर्ड कभी सादे टेक्स्ट में संग्रहीत नहीं करते)। यदि आप Google या Apple से साइन इन करते हैं, तो हमें पासवर्ड के बजाय उस प्रदाता से एक विशिष्ट खाता पहचानकर्ता और आपका ईमेल पता मिलता है। Telegram हमें ईमेल पता नहीं देता, इसलिए Telegram से बनाए गए खाते को एक प्लेसहोल्डर पता दिया जाता है जिस पर मेल प्राप्त नहीं हो सकता।
प्रोफ़ाइल — वैकल्पिक देश, बायो, और यदि आप अपलोड करें तो अवतार छवि (फ़ोटो)।
खेल — आपके खेल, चालें, रेटिंग और खेल का इतिहास; खेल के दौरान की चैट और आपके भेजे गए सीधे संदेश।
तकनीकी — आपका IP पता और ब्राउज़र यूज़र-एजेंट (सुरक्षा के लिए आपके लॉगिन सेशन के साथ रखे जाते हैं), और आपकी प्रोफ़ाइल के देश का सुझाव देने के लिए IP से निकाला गया अनुमानित देश।
मोबाइल पुश टोकन — यदि आप हमारे मोबाइल ऐप का उपयोग करते हैं और नोटिफ़िकेशन चालू करते हैं, तो हम अलर्ट (जैसे नए संदेश, चुनौतियाँ और मित्र अनुरोध) भेजने के लिए आपके डिवाइस की नोटिफ़िकेशन सेवा द्वारा जारी पुश टोकन संग्रहीत करते हैं। नीचे "पुश नोटिफ़िकेशन" देखें।
कुकीज़ — एक ही ज़रूरी सेशन कुकी जो आपको साइन इन रखती है। हमारी कुकी नीति देखें।

02 हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

सेवा प्रदान करने के लिए: आपका खाता बनाना, आपको प्रमाणित करना, खेल मिलाना, रेटिंग और लीडरबोर्ड बनाए रखना।
हमारी निष्पक्ष खेल नीति के तहत प्रतिस्पर्धा की ईमानदारी बनाए रखने के लिए।
लेन-देन संबंधी ईमेल भेजने के लिए — ईमेल सत्यापन और पासवर्ड रीसेट।
सेवा को सुरक्षित रखने, दुरुपयोग रोकने और कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए।

03 प्रोडक्ट एनालिटिक्स

हम सेशन, स्क्रीन, उपयोगकर्ता अधिग्रहण, सुविधाओं के उपयोग और प्रोडक्ट फ़नल समझने के लिए स्वयं होस्ट किए गए, कुकी-रहित प्रोडक्ट एनालिटिक्स का उपयोग करते हैं। साइन-इन से पहले एक यादृच्छिक इंस्टॉलेशन पहचानकर्ता उपयोग होता है। साइन-इन के बाद गतिविधि आपके खाते के आंतरिक UUID से जोड़ी जा सकती है ताकि यात्राएँ अलग-अलग डिवाइस पर काम करें। हम व्यवहार संबंधी इवेंट में कभी ईमेल पते, यूज़रनेम, टोकन, संदेश, शतरंज की चालें, FEN, PGN या अन्य मुक्त टेक्स्ट शामिल नहीं करते।

इवेंट के गुण ऐप/प्लेटफ़ॉर्म वर्शन, भाषा, सीमित प्रोडक्ट श्रेणियों, एट्रिब्यूशन फ़ील्ड और प्रयोग असाइनमेंट तक सीमित हैं। कच्चा व्यवहार एनालिटिक्स 13 महीने तक रखा जाता है। आप सेटिंग्स → गोपनीयता में आगे का संग्रह बंद कर सकते हैं; खाता, भुगतान, सुरक्षा और अन्य परिचालन रिकॉर्ड अपने मौजूदा प्रतिधारण नियमों के अधीन रहते हैं। खाता हटाने पर संबंधित व्यवहार डेटा हटा दिया जाता है या अनाम कर दिया जाता है, सिवाय उन रिकॉर्ड के जिन्हें हमें वित्तीय, सुरक्षा या कानूनी दायित्वों के लिए रखना पड़ता है।

04 ईमेल

हम Google की ईमेल सेवा (Gmail SMTP) से खाते से जुड़े ईमेल (जैसे सत्यापन और पासवर्ड-रीसेट लिंक) भेजते हैं। आपका ईमेल पता उस प्रदाता के साथ सिर्फ़ इन संदेशों को पहुँचाने के लिए साझा किया जाता है। हम मार्केटिंग ईमेल नहीं भेजते।

05 पुश नोटिफ़िकेशन

हमारा मोबाइल ऐप नए सीधे संदेशों, चुनौतियों और मित्र अनुरोधों के लिए पुश नोटिफ़िकेशन भेज सकता है। इन्हें पहुँचाने के लिए हम Google Firebase Cloud Messaging और आपके डिवाइस की नोटिफ़िकेशन सेवा (iOS पर Apple Push Notification service) का उपयोग करते हैं। संदेश आपके डिवाइस तक पहुँचें, इसके लिए हम उस सेवा के साथ डिवाइस पुश टोकन पंजीकृत करते हैं; टोकन का उपयोग ट्रैकिंग या विज्ञापन के लिए नहीं किया जाता। आप डिवाइस सेटिंग्स में कभी भी नोटिफ़िकेशन बंद कर सकते हैं, जिसके बाद हम संग्रहीत टोकन हटा देते हैं।

06 Google और Apple से साइन इन

यदि आप "Google से साइन इन" या "Apple से साइन इन" चुनते हैं, तो वह प्रदाता आपकी पहचान की पुष्टि करता है और हमारे साथ एक विशिष्ट खाता पहचानकर्ता और आपका ईमेल पता साझा करता है ताकि हम आपका खाता बना सकें या उस तक पहुँच सकें। हमें आपके प्रदाता का पासवर्ड नहीं मिलता। ये विकल्प ईमेल और पासवर्ड से साइन इन करने के वैकल्पिक तरीके हैं।

07 Telegram Mini App

यदि आप सेवा को Telegram के अंदर खोलते हैं, तो Telegram हमें आपकी संख्यात्मक Telegram आईडी, पहला और अंतिम नाम, यदि हो तो आपका @यूज़रनेम, और आपकी भाषा सेटिंग देता है, ताकि हम खाता बना सकें या आपको साइन इन कर सकें। केवल खाता बनाते समय, और केवल तभी जब आपके पास Telegram प्रोफ़ाइल फ़ोटो हो, हम उसे आपके अवतार के रूप में आयात भी करते हैं; आप उसे बाद में बदल सकते हैं और हम उसे दोबारा कभी आयात नहीं करते। चूँकि Mini App पुश नोटिफ़िकेशन प्राप्त नहीं कर सकता, हम नोटिफ़िकेशन अपने बॉट के संदेशों के रूप में भेजते हैं और इसके लिए आपकी चैट आईडी संग्रहीत करते हैं — बॉट को ब्लॉक करने पर ये रुक जाते हैं। Telegram के अंदर की गई खरीदारी का भुगतान Telegram Stars में होता है और Telegram उसे प्रोसेस करता है; हमें एक भुगतान चार्ज पहचानकर्ता मिलता है, जिसे हम मिलान और रिफ़ंड के लिए खरीदारी के साथ संग्रहीत करते हैं। Telegram आपके डेटा के साथ स्वयं क्या करता है, यह Telegram की अपनी गोपनीयता नीति से तय होता है।

09 प्रतिधारण

हम आपके खाते की जानकारी तब तक रखते हैं जब तक आपका खाता सक्रिय है। पूरे हो चुके खेल सार्वजनिक खेल इतिहास और लीडरबोर्ड के हिस्से के रूप में रखे जा सकते हैं। यदि आप अपना खाता हटाते हैं, तो आपकी प्रोफ़ाइल हटा दी जाती है; पुराने खेल अनाम रूप में रखे जा सकते हैं।

10 आपके अधिकार और विकल्प

आप खाता सेटिंग्स में अपनी प्रोफ़ाइल देख और संपादित कर सकते हैं, और अपना ईमेल या पासवर्ड बदल सकते हैं।
आप सेटिंग्स से कभी भी अपना खाता हटा सकते हैं।
अपने देश के रूप में "अंतरराष्ट्रीय" चुनकर आप IP-आधारित देश पहचान से बाहर हो सकते हैं।
अपने डेटा तक पहुँच या उसे हटाने का अनुरोध करने के लिए contact@zochess.com पर ईमेल करें।

11 सुरक्षा

पासवर्ड bcrypt से हैश किए जाते हैं; सेशन और ईमेल-लिंक टोकन केवल हैश के रूप में संग्रहीत होते हैं; ट्रैफ़िक HTTPS पर परोसा जाता है। कोई भी ट्रांसमिशन या भंडारण विधि पूरी तरह सुरक्षित नहीं होती, लेकिन हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित उपाय करते हैं।

12 इस नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। ऐसा करने पर हम ऊपर दी गई "अंतिम अपडेट" की तारीख बदल देंगे।

13 संपर्क

अपनी गोपनीयता के बारे में सवाल? contact@zochess.com पर ईमेल करें।